Техническое обслуживание систем отопления

Обслуживание источника тепла

Важно! Работа с газовым котлом (в особенности с горелками и регулировкой подачи газа) – компетенция отдельных специалистов. Ни одна обслуживающая компания не имеет права проводить полный сервис, ремонт и замену расходных материалов без специального разрешения. 

Компания Альтер Эйр занимается обслуживанием только газовых котлов фирмы Viessmann: в данном оборудовании мы имеем разрешение менять все узлы. 

Если же вам требуется обслуживание газового котла другого бренда – рекомендуем обратиться в компанию с разрешением на сервис и ремонтные работы именно этого производителя. 

Электрокотел

В обслуживание электрокотла входит:

• проверка циркуляционного насоса, замена – при обнаружении поломки;
• проверка и очистка трубчатого электронагревателя (ТЭНа) от накипи, а в случае повреждения – его замена;
• осмотр и проверка электроники.

Газовый котел

Стандартный сервис газового котла, который не подразумевает отдельную сертификацию, включает в себя:

• проверку давления в системе;
• проверку работы автоматики, настройку – при необходимости;
• проверку состояния топочной камеры, очистку – при необходимости;
• проверку системы розжига;
• очистку или замену грязевых фильтров и топливных форсунок. 

Остальные работы и манипуляции с газовым котлом могут проводиться только сертифицированными специалистами, уполномоченными компанией-производителем.

Тепловой насос 

Тепловые насосы для частного дома и квартиры состоят из внутреннего и наружного блоков, оба из которых подлежат проверке.

Обслуживание внутреннего блока включает в себя:

• осмотр всех элементов подключения и автоматики;
• оценку работы циркуляционного насоса и его замену – при обнаружении неисправности;
• проверку распределительных элементов;
• проверку работы трехходового клапана.

Если тепловой насос работает исправно, теплообменник трогать не рекомендуется. 

Важно отметить, что проблемы с теплообменником могут возникать только из-за некачественной воды, содержащей соли, минералы, грязь, примеси и прочее. Такая вода непригодна для технического использования и приводит к тому, что ячейки (соты) теплообменника забиваются, из-за чего он перестает корректно работать. 

В таком случае его необходимо очистить, а если имеют место серьезные повреждения – заменить. 

Важно! Чтобы избежать подобных проблем, еще на этапе строительства или ремонта дома важно задуматься о реализации системы водоподготовки, которая сделает воду пригодной для технических нужд. Как ее осуществить, мы рассказываем в нашей статье про водоподготовку. 

Так как тепловой насос имеет внешний блок, предусматривается и его сервис. Обслуживание наружного блока теплового насоса включает в себя:

• очистку от пыли, грязи и насекомых;
• проверку давления хладагента в системе;
• проверку отвода дренажа.

​Сервис других элементов котельной

Расширительный бак

Служит для компенсации избыточного давления в системе отопления. 

Обслуживание бака подразумевает только проверку давления – давление в баке должно быть в пределах 1.3-1.5 бар.

Расширительные баки не подлежат ремонту: если в нем будет выявлена неисправность (например, порвалась внутренняя мембрана), бак необходимо заменить на новый.

Бак для горячего водоснабжения

Обслуживание бака ГВС включает в себя:

• проверку состояния магниевого анода – его необходимо осматривать каждый год, а менять – 1-2 раза в год, в зависимости от степени разрушения;
• промывку самого бака;
• очистку теплообменника от накипи;
• проверку подрывного (предохранительного) клапана – если он подтекает, издает шум или внешний вид вызывает сомнения, клапан подлежит замене.

Важно! Специалисты Альтер Эйр рекомендуют менять подрывной клапан каждые 3 года, даже если визуально он выглядит исправным, так как он является важной частью безопасности системы, а во время сервиса четко проверить его отрабатывание не представляется возможным.

Эксплуатация бака ГВС без подрывного клапана (на 6 бар) запрещена! Он предназначен для того, чтобы защитить бак от избыточного давления путем сбрасывания излишек давления.

Проверка, очистка и замена комплектующих

Сервисное обслуживание систем отопления подразумевает обязательную работу с комплектующими:

• проверку целостности всех прокладок и соединений. 
• осмотр и замену (если требуется) спускных клапанов – их следует менять каждые 2-3 года. 
• проверку и очистку механических фильтров (грязевиков) – для этого необходимо закрыть краны, которые установлены до и после грязевиков, открутить фильтр, очистить его от загрязнений и вставить обратно. 
• если в системе установлены сепараторы воздуха и грязи, их также надо проверить и очистить. 
• на объекте может быть установлен нейтрализатор конденсата (к примеру, от Viessmann), который нейтрализует щелочь в воде, образуемой от конденсационного котла. Он делает воду безопасной для септиков с биопрепаратом (бактериями). В рамках сервисного обслуживания мы проверяем состояние нейтрализатора конденсата и то, нуждается ли он в замене.

Обратите внимание, что замена комплектующих и нагревательных элементов не входит в услугу обслуживания отопления и оплачивается отдельно. 

Сервис теплораспределительного оборудования

Обслуживание внутрипольных конвекторов включает:

• осмотр соединений на предмет протечек;
• проверку состояния электроники;
• обжимку всех имеющихся контактов;
• ежегодно – снятие и очистку (промывку) крыльчатки (промывка осуществляется под проточной водой; чтобы предотвратить попадание брызг на двигатель, на него надевается специальная защита).

Сервис радиаторов включает:

• проверку работы термоголовки и исполнительного механизма (при наличии);
• раз в 5-10 лет – демонтаж радиаторов и промывка всей системы: со сливом воды и очисткой оборудования от грязи с помощью специальных растворов.

Сервис трубопроводов: промывка труб и узлов

1. Для удаления известковых отложений, накипи и оксидов, а также восстановления внутренней поверхности труб используется жидкий концентрат Ecosoft BWT-SoluTech System Cleaner.
2. Концентрат заливается в систему отопления и она работает на нем в течение определенного, указанного в инструкции, времени. 
3. Затем специалисты "Альтер Эйр" сливают первый концентрат и заливают второй – Ecosoft SoluTech FULL PROTECTION, который нейтрализует действие предыдущего и в дальнейшем защищает трубы от коррозии, известковых отложений и налета. 

Для того, чтобы система отопления функционировала без сбоев, чтобы трубы и отопительное оборудование оставалось в хорошем состоянии как можно дольше, важно использовать заранее подготовленную воду. 

Почему это важно? Потому что водопроводная вода изначально достаточно жесткая, она содержит в себе разные примеси и компоненты, пагубно влияющие на всю систему отопления и ее отдельные элементы (трубы, теплообменник в тепловом насосе, водонагреватель и др.). 

Уменьшить жесткость воды и сделать ее пригодной для использования в технических и бытовых целях, можно с помощью системы водоподготовки, которая включает в себя установку фильтра умягчения воды. 

Поэтому мы настоятельно рекомендуем запускать систему отопления только после подготовки воды или же, как минимум, в первый раз использовать чистую бутилированную воду. 

Сервисное обслуживание автоматики (управление температурой в помещениях)

• проверка сигнала в термодатчиках;
• затяжка контактов;
• проверка работы сервоприводов;
• замена батареек в радиоуправляемых пультах;
• проверка настройки всей системы и при необходимости – корректировка ее работы.

Проблемы с работой котла

Наши специалисты обслуживают и производят ремонт следующих источников тепла:

• электрокотлы;
• твердотопливные котлы;
• тепловые насосы;
• газовые котлы – только от производителя Viessmann.

Если вы заметили любого рода неполадки с генератором тепла (слишком высокий расход топлива, появление нехарактерных шумов, нарушения работы автоматики и др.) – важно сразу же связаться с сервисной компанией для экстренного ремонта. 

Специалисты "Альтер Эйр" сперва проведут диагностику и затем устранят причину неисправности.

Важно! Если необходима замена какого-либо элемента системы – его стоимость оплачивается отдельно и в стоимость сервиса не входит. 

Утечки и другие проблемы в трубах

• Если утечка произошла в котельной, в месте пайки соединений, тогда она устраняется точечно.
• Если в котельной установлен тепловой насос, наши специалисты проверяют давление хладагента – если оно упало, это говорит об утечке. В таком случае ее остается найти и устранить.
• Внутристенные утечки тяжелее обнаружить, они становятся заметны уже тогда, когда из-за них мокнет стена или пол. Чтобы оперативно найти место подтекания и не задеть при этом провода или магистральную трубу, специалистам важно иметь перед собой проект системы, где указано размещение оборудования, трубопроводов и кабелей. 

Техническое обслуживание систем отопления важно проводить регулярно, а не только в случае возникновения проблем – это позволяет не допустить утечек в будущем.

Проверка должна проводиться не только в котельной, но обязательно по всему дому. Даже если на трубах нет потеков и повреждений, специалисты должны осмотреть радиаторы и соединения внутрипольных конвекторов, чтобы убедиться в их исправном состоянии.

Повышение расхода топлива

• неправильном подборе котла отопления или теплового насоса;
• плохой теплоизоляции здания;​
• неправильном использовании теплоизоляционных материалов;​
• неправильном проектировании системы.

Приведем пример по последнему пункту. Конденсационный котел нагревает воду и отправляет ее к отопительным приборам с температурой 80°C. Обратно вода возвращается с температурой 60°C. Из-за высокой температуры теплоносителя теряется много тепла при его транспортировке, соответственно, повышается расход топлива. 

Согласно нормам, температура воды для транспортировки в радиаторы/конвекторы должна составлять 55°C, а для обратной подачи – 45°C. Как видим, разница в том, как есть и как должно быть – довольно большая. 

Если у вас установлен тепловой насос и вы заметили увеличенный расход электроэнергии – причина может быть в том, что тепловой насос работает на радиаторы, тогда как должен использоваться в низкотемпературных системах отопления и работать с теплыми полами и фанкойлами. 

Низкотемпературная система отопления является наиболее энергоэффективной: чем ниже температура теплоносителя, тем меньше энергии требуется для его нагрева. Поэтому наши специалисты еще на этапе обсуждения проекта рекомендуют клиентам реализовывать низкотемпературную систему. 

Что же делать, если ваша система отопления спроектирована неправильно или же источник тепла подобран неверно?

Тут необходим глубокий анализ проекта и поиск эффективных решений. Это возможно в рамках инженерного консалтинга, который осуществляют опытные инженеры-проектировщики "Альтер Эйр". 

Результатом работы станут:

• рекомендации по исправлению слабых сторон/ошибок в проекте
• технико-экономическое обоснование для замены оборудования (если требуется)
• по желанию клиента – разработка нового проекта, где будут представлены лучшие системы отопления частного дома с необходимыми техническими характеристиками и в рамках заданного бюджета.

Профессиональный консалтинг поможет вам повысить эффективность системы отопления, ее обслуживания, и избежать проблем в будущем.

Обслуживание системы перед запуском в начале отопительного сезона

Обслуживание отопительных систем особенно важно проводить перед началом отопительного сезона. 

Что входит в сервис:

• проверка на герметичность и работоспособность всех узлов системы под давлением.
• промывка системы специальными растворами (концентраты Ecosoft BWT-SoluTech System Cleaner и Ecosoft SoluTech FULL PROTECTION), чтобы очистить трубы от накипи и известкового налета. 
• перевод работы котла или теплового насоса в "зимний" режим – на отопление и горячее водоснабжение. 

Наши специалисты занимаются обслуживанием системы как перед запуском, так и после окончания отопительного сезона.