Доставка и оплата

По телефону

• Чтобы заказать конкретный товар обращайтесь по контактному телефону 0800335951 (для корректного обслуживания необходимо указать менеджеру полное название товара и модификации).
• Чтобы оформить заявку на услуги проектирования, монтажа оборудования или сервисное обслуживание звоните по телефону (044) 223-42-42

Заказать он-лайн через сайт

При нажатии кнопки «Купить» выбранный вами товар автоматически отправится в корзину, где вы сможете продолжить оформление заказа.

Рядом с «Купить» есть кнопка «Заказать в один клик!» – функция мгновенного заказа и оперативного ответа на интересующий вас вопрос. Пишите своё имя, телефон и наш менеджер перезвонит вам в тот же момент.

По электронной почте

Отправляете запрос на aa@alterair.ua – электронный адрес нашей компании. Пишите наименование товара, количество и другие интересующие вас детали или вопросы. Наш менеджер свяжется с вами и поможет оформить заказ.

Оформить заказ на сайте alterair.ua вы можете круглосуточно.
Оформляете заказ с 9:00 – свяжемся с вами максимально быстро в течение дня.
Оформляете заказ после 18:00 – свяжемся с вами на следующий день с 9:00 до 11:00 утра.

Внимание!
Заказ, оформленный в выходные дни (суббота, воскресенье), будет обработанный в понедельник до 11:00 утра.

При оформлении заказа желательно указывать предпочтительный вариант получения товара: доставка, самовывоз.

Наличный расчет

• С курьером при получении товара (курьерская доставка)
• В офисе
• В отделении банка по выставленному счету (вышлем по почте или выдадим в офисе)

Безналичный расчет

• Оплата картой по реквизитам
  
• Оплата частями  (до 3 платежей): Monobank, Приватбанк, Ощадбанк, OTP Банк, А-банк

Условия оплаты частями: 

1. Добавьте товар в корзину.

2. Выберите удобный вам банк для оплаты: Monobank, ПриватБанк, А-Банк, Ощадбанк, OTP Банк.

3. Определитесь с количеством платежей и уточните условия у менеджера. Первая оплата спишется в момент покупки,  далее будет списываться частями 1 раз в месяц. 

4. После подтверждения заказа, наш менеджер отправит вам ссылку на оплату. 

5. Подтвердите оплату в вашем банковском приложении. 

6. Важно! Акционные предложения не суммируются с оплатой частями. 

Cамовывоз из офиса

Наш адрес: г. Киев, ул. Максимовича 3Д, оф. 474

Доставка

Стоимость курьерской доставки

• Доставка по Киеву - 200 грн, на протяжении 1-2 дней после оплаты товара.

• Для доставки за пределы Киева (пригород) действует тариф – 10 грн/км от контрольного пункта (уточните актуальные данные для вашего адреса у менеджера).

Доставка товара осуществляется до подъезда. Заказать доставку до квартиры можно за дополнительную плату. Она зависит от габаритов оборудования.

Если у вас поменялись планы и вы не сможете забрать товар по ранее указанному адресу или в назначенное время, то предупредите об этом нашего менеджера. Мы сделаем все возможное, чтобы осуществить доставку в удобное для вас время и место.

Для доставки товара по Украине мы заключили договора с почтовым перевозчиком «Новая почта». Мы официально сотрудничаем с надежными компаниями, отделения которых есть даже в небольших населенных пунктах. Мы страхуем товар перед отправкой. Оборудование любых габаритов доставляется в хорошем качестве и кратчайшие строки.

Доставка осуществляется в течение 2-3 дней.

Стоимость доставки вы оплачиваете при получении заказа. Цена зависит от тарифа перевозчика и размера посылки. По вашему желанию мы можем предоставить на оплату один счет, который будет включать стоимость и заказа, и доставки. Мы самостоятельно уладим вопрос оплаты доставки с перевозчиком, а вам останется всего лишь забрать товар.
Чтобы забрать товар из почтового отделения необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Если у вас нет возможности лично забрать заказ, то предупредите об этом наших менеджеров и укажите контактные данные третьего лица, который должен забрать товар.