Доставка та оплата

По телефону

• Щоб замовити конкретний товар звертайтеся за контактним телефоном 0800335951 (для коректного обслуговування необхідно вказати менеджеру повна назва товару і модифікації).
  
• Щоб оформити заявку на послуги проектування, монтажу обладнання або сервісне обслуговування телефонуйте за номером (044) 223-42-42

Замовити он-лайн через сайт

При натисканні кнопки «Купити» обраний вами товар автоматично відправиться в корзину, де ви зможете продовжити оформлення замовлення.

Поруч з «Купити» є кнопка «Замовити в один клік!» - функція миттєвого замовлення і оперативної відповіді на яке вас цікавить. Пишіть своє ім'я, телефон і наш менеджер передзвонить вам в той же момент.

По електронній пошті

Відправляєте запит на [email protected] - електронну адресу нашої компанії. Пишіть найменування товару, кількість та інші питання, що цікавлять вас деталі або питання. Наш менеджер зв'яжеться з вами і допоможе оформити замовлення.

Оформити замовлення на сайті alterair.ua ви можете цілодобово.

Оформляєте замовлення з 9:00 - зв'яжемося з вами максимально швидко протягом дня.

Оформляєте замовлення після 18:00 - зв'яжемося з вами на наступний день з 9:00 до 11:00 ранку.

Увага!

Замовлення, оформлене у вихідні дні (субота, неділя), буде оброблене в понеділок до 11:00 ранку.

При оформленні замовлення бажано вказувати бажаний варіант отримання товару: доставка, самовивіз.

​

Готівковий розрахунок

• З кур'єром при отриманні товару (кур'єрська доставка)
  
• В офісі
  
• У відділенні банку по виставленому рахунку (надішлемо поштою або віддамо в офісі)

Безготівковій розрахунок

• Оплата карткою за реквізитами
  
• Оплата частинами (до 5 платежів): Monobank, Приватбанк, Ощадбанк, OTP Банк, А-банк

Умови оплати частинами:

1. Додайте товар у кошик.
2. Виберіть зручний банк для оплати: Monobank, ПриватБанк, А-Банк, Ощадбанк, OTP Банк.
3. Визначте кількість платежів: від 2 до 5 та уточніть умови в менеджера. Перша оплата спишеться в момент покупки, далі списуватиметься частинами 1 раз на місяць.
4. Після підтвердження замовлення, наш менеджер відправить вам посилання на оплату.
5. Підтвердьте оплату у вашому банківському додатку.
6. Важливо! Акційні пропозиції не підсумовуються з оплатою частинами. Якщо товар зі зниженою ціною -максимальна кількість платежів - 3.

​

Cамовивіз з офісу

Наша адреса: м Київ, вул. Максимовича 3Д, оф. 474

Доставка

По Києву доставимо обладнання на наступний день після оформлення замовлення за умови, що товар є на складі.

Попередньо зв'яжемося, щоб узгодити точний час доставки. Додатково кур'єр попередить про доставку за годину до приїзду

Вартість кур'єрської доставки:

• Доставка по Києву - 100 грн.
• Безкоштовна доставка по Києву при замовленні товару на 5000 грн і більше
• Для доставки за межі Києва (передмістя) діє тариф - 10 грн / км від контрольного пункту.

Доставка товару здійснюється до під'їзду. Замовити доставку до квартири можна за додаткову плату. Вона залежить від габаритів обладнання.

Якщо у вас змінилися плани і ви не зможете забрати товар по раніше вказаною адресою або в призначений час, то попередьте про це нашого менеджера. Ми зробимо все можливе, щоб здійснити доставку в зручний для вас час і місце.

Важливо! Безкоштовна доставка не поширюється на товари з акційною ціною та не сумується з іншими акційними пропозиціями. 

Для доставки товару по Україні ми уклали договори з поштовими перевізниками «Нова пошта», «Justin». Ми офіційно співпрацюємо з надійними компаніями, відділення яких є навіть в невеликих населених пунктах. Ми страхуємо товар перед відправкою. Устаткування будь-яких габаритів доставляється в хорошій якості й у найкоротші строки.

Доставка здійснюється протягом 2-3 днів.

Вартість доставки ви оплачуєте при отриманні замовлення. Ціна залежить від тарифу перевізника і розміру посилки. За вашим бажанням ми можемо надати на оплату один рахунок, який буде включати вартість і замовлення, і доставки. Ми самостійно владнаємо питання оплати доставки з перевізником, а вам залишиться всього лише забрати товар.
Щоб забрати товар з поштового відділення необхідно надати документ, що засвідчує особу.

Якщо у вас немає можливості особисто забрати замовлення, то попередьте про це наших менеджерів і вкажіть контактні дані третьої особи, який повинен забрати товар.